1. OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA
Ofrecemos opciones de envío nacionales e internacionales a través de los siguientes proveedores:

Servicio Postal de Estados Unidos
Unión Postal Universal
DHL

2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 días hábiles, sin contar los fines de semana ni los días festivos. Una vez procesado el artículo, se enviará una notificación y un número de seguimiento al cliente por correo electrónico.

3. CANCELACIONES
Los pedidos se pueden cancelar antes del envío si se solicita. Si tiene preguntas sobre la cancelación de un pedido, comuníquese con nosotros.

4. DEVOLUCIONES
Se aceptarán devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra original. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original para poder optar a un reembolso. Algunos artículos, como los que están en oferta, pueden no ser elegibles para devoluciones.

5. PEDIDOS RETRASADOS
En caso de demora en el procesamiento, los clientes tendrán la opción de cancelar su pedido para obtener un reembolso completo. Las demoras del proveedor de envío no son responsabilidad del vendedor. En el caso de pedidos retrasados, comuníquese primero con el transportista para conocer el estado del artículo.

6. PEDIDOS DAÑADOS
Xero Picks no se hace responsable de productos perdidos o dañados una vez que el pedido ha sido realizado por el transportista. En caso de que haya un problema con la calidad del producto recibido, comuníquese con info@xeropicks.com para solicitar un reemplazo o un cambio de producto.

7. RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos de UPS no se pueden enviar a apartados postales.

Para más preguntas sobre nuestra política de procesamiento, envío y/o devolución, comuníquese con:
Correo electrónico: info@xeropicks.com
Teléfono: (800) 205-9853